Délai de livraison: 2 à 5 jours. Les envois ne se font que le lundi depuis notre usine en Allemagne .

La livraison doit arriver au plus tard le samedi suivant l´envoi.Si celle-ci n´est pas arrivée,contactez-nous immédiatement.

Toute réclamation formulée au delà du délai maximum de 10 jours suivant le jour d´envoi sera rejetée.

Envoi: par courrier en lettre cartonnée simple.

Nous n'expédions qu'en Europe et sont exclu les DOM-TOM car les Trichogrammes seraient éclots ou morts à leurs arrivés.

Les frais de ports contiennent toutes les livraisons des packs ANTI MITE TEXTILES ou ANTI MITE ALIMENTAIRE.

Nous ne pourrons être tenu responsable pour les erreurs d´enregistrements des adresses de livraisons sur notre site.

Merci de vérifier que votre boite à lettre est bien identifiables.Aucun envoi de remplacement ne sera effectué pour ses motifs.

Toutes commandes dont le paiement ne nous seraient pas parvenus dans les 8 jours seront automatiquement supprimées

Merci d´indiquer votre numéro de commande lors de tout contact par e-mail